Generell wird kein Rückgabe- und Umtauschrecht gewährt. Insbesondere individuell bedruckte Waren (z.B. Initialen) sind explizit von der Rückgabe resp. Umtausch ausgeschlossen.
UMTAUSCH Einwandfreie (unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung) Waren, welche nicht bedruckt sind, können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gegen eine Umtriebsgebühr von 20 CHF umgetauscht werden. Die Waren sind original verpackt, komplett mit dem Lieferschein und einer Beschreibung des gewünschten Umtauschs an die Rücksende-Adresse (siehe unten) zu senden. Rücksendungen an justfootball.ch/shop erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden.
Wir sind bemüht unsere Produkte so preiswert wie möglich anzubieten, deshalb verrechnen wir den zusätzlichen Aufwand für Umtausch separat und schlagen dies nicht pauschal auf alle Produktpreise auf.
FALSCHE UND MANGELHAFTE WARE Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel (falsche oder mangelhafte Waren), für die justfootball.ch/shop Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich und mit Beweisfoto per Email an service@justfootball.ch mitzuteilen. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die justfootball.ch/shop Rücksendeadresse (siehe unten) zu schicken.
TRANSPORTSCHADEN Bei etwaigen Transportschäden an den ausgelieferten Waren haftet das Transportunternehmen. Bitte diese direkt kontaktieren:
Bitte ein Foto der beschädigten Stellen oder der Verpackung als Beweismittel erstellen. Die Originalverpackung, Lieferscheine und -dokumente aufbewahren.
